Testimoni Bisnis – Testimoni merupakan percakapan antara penjual dengan pembeli yang menunjukkan tingkat kepuasan pelanggan pada produk yang digunakannya. Percakapan tersebut bisa didapat melalui beberapa media, baik via SMS, BBM, dll.
Biasanya percakapan tersebut menjadi bukti dari kepuasan pelanggan pada produk yang digunakannya. Menurut Daduweb, sebagai salah satu pakar dalam jasa pembuatan website mengatakan “testimoni memberikan banyak manfaat bagi bisnis, khususnya bisnis online, karena orang akan memiliki pandangan yang baik terhadap suatu produk ketika melihat testimoni yang baik pula”.
Dengan memberikan testimoni, kamu akan mendapatkan berbagai hal berikut ini.
1. Testimoni Bisa Lebih Meyakinkan Konsumen
Jika sebelumnya konsumen ragu akan keaslian bisnis online Anda, dan ragu akan kualitas produk Anda, testimoni akan membantu Anda meyakinkan konsumen akan kebenaran dari bisnis online Anda dan meyakinkan konsumen pula akan kualitas dari bisnis Anda.
2. Testimoni Merupakan Bagian dari Cara Promosi yang Secara Tidak Langsung Melibatkan Konsumen
Promosi bisa dilakukan dengan berbagai cara, seperti pemberian souvenir, memberikan diskon, testimoni, memasarkan menggunakan iklan dan media online serta yang lainnya. Beberapa contoh souvenir yang banyak digunakan sebagai sarana promosi yaitu tas, power bank vivan, usb flashdisk, jam tangan, jaket, dll.
Nah, testimoni itu sendiri merupakan bentuk promosi yang secara tidak langsung melibatkan konsumen Anda. Mengapa?
Karena dalam testimoni terdapat percakapan konsumen yang biasanya menunggulkan produk Anda sehingga mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang Anda tawarkan.
3. Tesimoni Membuktikan Hasil Dari Kepuasan Konsumen Terhadap Produk Anda
Adanya testimoni bisa menjadi gambaran bagi calon konsumen akan hasil dari penggunaan produk yang Anda tawarkan. Dengan demikian konsumen akan lebih terpengaruh untuk membeli produk Anda.
4. Testimoni Merupakan Iklan Produk Anda
Testimoni juga merupakan bagian dari iklan produk Anda. Beberapa pelanggan bahkan lebih merasa yakin dari testimoni dibanding dari iklan. Meski tidak semua pelanggan lebih yakin dengan testimoni, namun setidaknya testimoni merupakan iklan gratis yang bisa mempengaruhi konsumen Anda.
Dengan demikian, sangat penting sekali bagi sebuah bisnis online dalam menggunakan testimoni. Apalagi dengan deretan manfaat dari testimoni di atas.
Jika untuk endorse Anda membutuhkan peran model yang mengharuskan Anda mengeluarkan dana yang cukup tinggi, tidak sama halnya jika Anda menggunakan testimoni yang perannya hampir sama dengan endorse.
Setelah mencantumkan testimoni dalam website tentu orang akan percaya bahwa bisnis yang Anda jalankan sudah dipercayai oleh orang lain, dengan begitu akan lebih memudahkan Anda memasarkan bisnis online lebih luas lagi melalui strategi online marketing dengan penggunaan layanan Adwords, jasa SEO di Indonesia, facebook ads, ataupun sarana campaign lainnya.